ایران دانلود

مرجع نیازمندیهای ایران


دستگاه کیوسک بانک (بانک صادرات)

بانک صادرات ایران در راستای تداوم خدمت رسانی، جلب رضایت مشتریان و ارائه خدمات نوین با کیفیت مطلوب از طریق بکارگیری تکنولوژی های جدید، اقدام به استفاده از کیوسکبانک صادرات ایران نموده است.

 


 

در حال حاضر خدماتی که از طریق این سیستم ارائه می گردد عبارتند از:

 

اطلاع رسانی :

 

در این بخش ضمن آشنایی با بانک و نحوه ارتباط با آن، می توان از امکانات ذیل بهره مند گردید:

 

- اطلاع از انواع خدمات بانکی از قبیل (انواع حسابها، تسهیلات و وامها و خدمات نوین بانکی)

- امکان جستجوی شعب و اطلاع از مشخصات آنها از قبیل( کد شعبه، نام شعبه، آدرس و شماره تلفن )

- امکان جستجوی برندگان جوائز

- راهنمای استفاده از خدمات نوین بانکی از قبیل(دستگاه خودپرداز، پرداخت قبوض از طریق تلفن، سرویس پیام کوتاه، اینترنت و پست الکترونیک)

 

دسترسی سریع به اطلاعات :

 

این بخش جهت دسترسی سریع به اطلاعات انواع خدمات بانکی فراهم گردیده است. در این قسمت می توان با لمس نمودن گزینه های آبی رنگ مستقیما به اطلاعات مورد نظر دست یافت.

 

نکته 1:به منظور استفاده از امکانات این سیستم، می بایست گزینه های مربوطه را با ضربه انگشت انتخاب نمایید.

نکته 2:با انتخاب گزینه " راهنما" در سمت چپ بالای صفحه ، راهنمای استفاده از دستگاه کیوسکبانک ظاهر می گردد.

نکته 3:با انتخاب گزینه " بازگشت" در هر یک از صفحه های برنامه، به صفحه قبل باز می گردید.

نکته 4:جهت ورود به برنامه ، کلمه " شروع " در وسط آرم بانک صادرات را انتخاب نمایید.

 

بخش وضعیت حسابها:

 

پس از انتخاب گزینه " وضعیت حساب" :

- پیغام "لطفا کارت خود را وارد نمایید" ظاهر می گردد. پس از ورود سپهر کارت توسط مشتری

- پیغام " لطفا رمز خود را وارد و سپس گزینه تائید را لمس نمایید" ظاهر می گردد. پس از ورود رمز کارت توسط مشتری و تایید آن .

- پیغام " لطفا درخواست مورد نظر را انتخاب و یا جهت دریافت کارت گزینه انصراف را لمس نمایید" ظاهر می گردد. مشتری می بایست یکی از سه درخواست زیر را انتخاب نماید:

* مانده حساب

* خلاصه صورتحساب*

* انصراف : با انتخاب این گزینه کارت از سیستم خارج می گردد و پیغام " لطفا کارت* خود را بردارید ظاهر می گردد.

پس از انتخاب یکی از گزینه های "مانده حساب" و "خلاصه صورتحساب" .

- پیغام " لطفا حساب مورد نظر را انتخاب نمایید" ظاهر می گردد. پس از انتخاب شماره حساب توسط مشتری.

- پیغام " نحوه دریافت اطلاعات خود را مشخص نمایید" ظاهر می گردد. مشتری می بایست یکی از سه درخواست زیر را انتخاب نماید:

* رویت

* چاپ*

* چاپ و رویت

نویسنده : امین : ۱:٥٦ ‎ق.ظ ; ۱۳۸۸/۸/۱
Comments پيام هاي ديگران ()      لینک دائم